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社会网络中的管理者自我修正过度自信的实证研究

日期:2017/8/16作者:www.51lunwen.com编辑:lgg点击次数:67
销售价格:150元论文编号:lw201708151913117572论文字数:38542 
论文属性:硕士毕业论文论文地区:中国论文语种:中文 

第 1 章 绪论 

1.1 研究背景和意义
大量的心理学研究文献论述了人们在企业管理中更多的表现出过度自信行为,他们总是高估自己掌握知识的能力,并且对信息的准确性判断更高。各国企业的管理者都普遍存在过度自信的非理性行为。不管是在什么年代,不论是在什么时期,还是由于不健全不完善的监督机制和制度,都会导致企业管理者形成过度自信的心理偏差。 众所周知,企业战略决策受管理者行为模式的主要影响。在以往的研究当中,学者们认为管理者过度自信是一个重要心理因素,它影响着企业投资、融资、并购以及利润分配等决策,会给企业的发展带来诸多不利影响。因此,如何修正管理者过度自信行为,如何控制并弱化其对企业战略决策产生的负面影响,这将是企业面临的现实且重要的目标。 然而,管理者的行为镶嵌于社会网络中,其行为会受到网络的制约。在公司治理研究的过程中,社会网络的理论与社会网络分析方法逐渐被引用与应用。社会网络可以为管理者提供有效的知识学习渠道,还可以为管理者提供更多高质量的信息,管理者通过网络间知识的学习,可以提升其判断和决策能力,提高认知能力,进而克服其过度自信行为。社会网络可以带来信息和资源,可以使管理者提高认知能力,它是克服管理者过度自信行为的重要方法和途径。 管理者过度自信行为会影响企业投资、融资、并购等方面的决策,给公司的成长和发展带来了严重的阻碍。因此,如何修正管理者过度自信认知偏差,是管理实践中急需解决的问题。 第一,本文将管理者行为镶嵌于社会网络中进而形成管理者社会网络,并重新界定管理者网络的边界,创新性地基于社会网络的视角和方法,探讨并修正了管理者过度自信的行为,扩展了社会网络研究新的应用领域。 第二,由于管理者过度自信是一种心理认知偏差,这种非理性行为导致错误的决策会有损公司的价值和股东的利益,但这并不是管理者和投资者之间利益冲突的结果,因此这种决策成本无法通过设计激励机制来化解。管理者过度自信心理偏差修正的最佳方法就是自我学习。
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1.2 国内外研究现状及评述 
社会网络是由行动者们通过直接和间接的联系所形成的网络,它承载着信息和资源等社会资本,行动者通过网络间的交流,获得了情感支持,提高了认知能力。社会网络理论和分析方法被广泛地应用到研究中,本文将通过研究社会网络分析企业与管理者行为的国内外相关文献,对社会网络与管理者过度自信之间的关系进行进一步研究。Grannovetter(1973)提出了弱联结优势理论,并指出弱联结比强联结带有更好的信息传递效果。强联结多的人往往会陷在一个小圈中,传递的信息范围很小,并且群体内部大多数信息相对重复。而弱联结与强联结相比,它在相似性比较低的行动者之间发生,它能够为不同专业领域的人提供更多的交流经验,有利于创新知识[1]。 Grannovetter(1985)认为处于社会网络中的管理者能够获得更多的知识和广泛的学习机会,他会和社会网络中其他成员不断地交换信息,提升自己认知能力,改变行为习惯。保留了个人自我认识,又受其他人的影响,这种影响不是一次决定的,而是一个不断变化的过程[2]。 Grannovetter(1995)研究发现,占据了网络中心位置的管理者,会拥有更多的与其他成员的联系机会,自然吸引了更多的拥有共同认知的成员与他相连,形成网络合作模式,互相分享的成员会获得更多的信息和利益,知识分享的态度越来越诚恳,进而有利于知识的分享,促进了知识的传播[3]。 Hansen(1999)研究表明,不同位置的网络成员,获取知识的能力是不同的,那么知识分享的作用也是不同的,他认为强关系更有助于知识的传播,它可以将隐形知识转化成共享的信息,方便网络中成员的学习,它将成为知识分享的重要通道[4]。 
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第 2 章 理论基础与分析 

2.1 管理者过度自信的理论 
过度自信理论分别与视野理论、后悔理论、过度反应理论统称为行为金融学四大研究成果。首先,介绍一下管理者过度自信理论。通过查阅大量的心理学文献,可以发现人对自身认知的准确性是过度相信的。其次,说明一下行为金融学理论。最后,对认知心理学理论进行阐述。以“理性人”假设为前提的数学模型是传统经济学最基本的假设模型,它认为每个人的行为都是非常理性的,可以为公司带来最大化的利益,做出无偏的合理的决策。但是,随后的研究却发现:管理者并非任何条件下都能做出非常理性的决策,因此传统经济学最基本的假设“理性人”的数学模型并不符合实际的决策情况。管理者非理性决策情况下,更加容易发生过度自信,而这种过度自信通常指的是管理者对自己之前所获取的知识、多年积累的处理问题的能力以及对未来事件所预测的准确性比事实中的程度更高的一种信念。过度自信这一心理使得管理者在决策过程中较高的估计问题,使得决定的结果与实际不完全相符,由于这种偏差的产生极大的影响了其有效性。心理学家通过大量的研究发现,当人们面对即将会发生的未知事件时,往往会期望即将发生的事件出现一个非常好的结果,这便使得心理认知的好消息概率大于坏消息的概率,过高的估计了未来事件好消息的概率,从而降低了出现坏消息的风险。过度自信会使得事件发展的方向沿着管理者所期望的结果而主观意愿上给予放大,并在心理上排斥未来坏结果的出现。确切的说,管理者所期望的结果在其主观意愿上给予放大,并在心理上认定这个必然发生的事件,相反,当主观意愿不强烈时,心理上便会排斥未来坏结果的出现。由此可得出人的主观意愿成了主导因素,进而忽略了客观看法。过度自信除了对主观意愿的高估之外,还会对管理者自身的能力造成较大的影响,过度的认为自己的决策能力高于其他管理者。 
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2.2 管理者社会网络的理论 
由于管理者社会网络是社会网络的一种,所以先介绍社会网络的概念。社会网络是一组行动者及连接他们的各种关系的集合。针对社会网络以下有两个关键词语:自我和关系。当仅关注网络中的单个行动者时,称作“自我”,也可以称作“结点”,“自我”可以是个人,也可以是一个团队。“关系”就是人与人之间的关系。如果用图论表达,社会网络犹如结点与线绘制成的一张图,图中的结点代表了一个组织或者个人,而图中的线则是指结点与结点之间的连接关系。社会网络分析要探讨的正是各个结点之间的社会关系联结以及网络结构。社会网络通过人与人之间拥有共同兴趣爱好、相同的学历和经验或者兼职同一公司所连接,是一个长期慢慢形成的社会过程。 管理者作为经济中的个体,扮演着多种社会角色,拥有不同的社会关系。管理者社会网络可以被认为是管理者与其他成员之间相互联系的集合,代表管理者社会关系的集合。管理者的社会网络包括商业网络和个人网络两种。一种是,商业网络是指通过管理者所在企业与其他企业产生商业关系的各种连接,如合伙人、银行等,其目的是为了提供各种资源和信息。另一种是指除商业网络以外的个人网络,它是与管理者存在直接或者间接联系的,


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