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论文题目：移动电话客户信用管理系统的开发与实现

论文编号： lw200701011126399227

编辑：

论文属性：学术论文

论文国籍：

论文语言：中文

登出日期： 2007-01-01

点击次数：605

论文字数：4719122

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移动电话客户信用管理系统的开发与实现

摘要：在WINDOWS98操作环境下，利用VISUL FOXPRO数据库语言编制的移动电话客户信用管理系统，首先，通过建立移动客户信用档案数据库信息，对客户信息进行全面的监控。其次，利用程序与移动公司的帐务系统互连，获得客户的帐务记录。并根据确定的信用评估办法，定期评估客户的信用级别，计算出客户可透支的最大话费额度和超出额度的最大免停机时间。第三，实时监控客户的话费使用情况，是否超出客户的信用级别规定，如超出，给客户发缴费通知信息，如客户未在约定的时间前交清话费，再给予停机处理。该系统的实现具有高度的系统集成化，把多样的分离业务系统融合在一起，形成一个有机整体，着力实现了内部业务流程和外部信息共享的顺畅通达与统一协调，进一步提升了企业管理水平、运营效率和服务能力等方面的整体能力，既能有效减少欠费发生，又能避免对有信用的、特别是高端客户作欠费停机的处理，有力地解决了移动电话客户欠费问题，适时提供了客户的信用管理情况，逐步了解其信用度，切实缩短了话费清缴进程，使电信业快速驶入健康、高效、灵活发展的快车道。
关键词：移动电话信用计算机数据库
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