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以人为本构筑企业的核心竞争力
摘要：分析了以人为本构筑企业核心竞争力的原因，探索了构筑以人为本的企业核心竞争力的途径。
关键词：核心竞争力 人本管理
“核心竞争力”概念是由美国著名管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》发表的《企业的核心竞争力》一文中首先提出的，他们认为，核心竞争力就是使公司为客户带来特别利益的一类独有技能和技术。他们还提供了有关鉴别企业核心竞争力的三种检验标准：核心竞争力必须提供进入相关潜在市场的机会；核心竞争力必须给客户带来特别利益；核心竞争力必须是独有的，竞争对手难以模仿。今天，培育并提升企业核心竞争力逐渐为国内外许多著名企业所重视。我们曾提出了以人为本构筑企业永久竞争优势的观点，随着入世后经济全球化步伐的加剧，国际竞争日趋激烈，我们更有理由相信，人力资源是企业的核心竞争力，以人为本是构筑企业核心竞争力的有效途径。
一、 为什么要以人为本构筑企业核心竞争力
有文章指出，企业核心竞争力的组成要素应当包括产品、营销、技术、人力资本、管理、企业文化等，也有作者认为团队能力、品牌塑造能力、营销能力、创新能力、产业洞察力是构成企业核心竞争力的主要因素。既然关于企业核心竞争力的组成及其竞争力来源有多种，那么为什么本文强调只有以人为本才可能形成企业核心竞争力呢？理由如下。
1．人力资源可创造剩余价值。人力资源作为企业的核心资源之一，被称为人力资本，雇员在工作中不仅将自身的价值转移到劳动成本，而且其价值可以为企业带来附加的价值，只要企业不断开发利用这种特殊资源形成的巨大宝藏，就会得到恒久的竞争力。
2．人力资源成为企业竞争的焦点。人才是企业最核心的竞争力。越来越多的企业已经认识到现今的竞争首先是人才的竞争，而归根到底也是人才的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须提升人力资源的价值。入世后外国企业要想在中国站稳脚跟，打开中国的市场，就必须从中国猎取大量人才，人才竞争国际化势成必然。
3．人力资源具有主观能动性。人力资源和企业其他资源的一个根本不同点在于人才不是消极被动的接受者，而是积极主动的创造者。人力资源不但会对外界环境做出相应的反映，而且能够发挥主观能动性，不断发挥创造能力。因此，企业要发展，要提升其技术创新能力，关键在于提高员工素质，引进高素质精英人才。
4．人力资源具有优势积累性与难模仿性。企业核心竞争力的最重要特征是它的难模仿性。无论技术还是服务，竞争对手都是可以在相对短暂的时间内模仿的，因此凭借技术的竞争优势只能是短暂的，难以保持。但是人力资源却是不同的，当雇员在某一组织中的行为将会受到特定组织文化的影响，进而形成了某种特定的价值观、工作理念、行为方式等等。由于企业独特的发展历史、文化氛围及社会环境的影响，以及企业文化的长期积淀，对企业人力资源产生了持续而持久的影响，从而形成企业的核心竞争力，这种竞争能力是无法模仿的。
二、以人为本构筑企业核心竞争力
1．充分运用信息技术，加强人力资源管理。随着企业改革的深化，人力资本已成为改革的重点和难点。人力资本是一种资本，是企业产权制度的范畴，而人力资源则是指企业人才，是企业人事制度的范畴。在企业内部，对企业发展战略以及经营管理具有决定作用的职业经理人和技术创新者，虽没有出资人身份，但却具有出资人地位，与出资人一样，是企业资本的拥有者。一项调查表明，国外企业有38％的产权掌控在人力资本手中。企业正是在人力资本和货币资本的相互博弈、共同推动下向前发展的。而人力资本在其中所起的作用甚至要大于货币资本，现代企业制度中，货币资本的出资人对企业的直无忧论文 【http://www.uklunwen.com】接控制越来越弱，董事会成员中，非出资人代表已经远远多于出资人代表。因此，人力资本对企业的发展越来越具有决定意义。人力资源可以提高企业竞争力，信息技术的运用将对人力资源开发和管理具有更加深入和普遍的影响。信息技术不仅使企业员工培训成为成本低廉的教育活动，而且使企业监督与管理职员的成本急剧下降，从而提高了企业整体素质水平。
2. 注重人力资源的开发。企业必须高度重视人力资源开发的独特作用，因为人力资源开发是企业与个人共同发展的过程，在促进组织发展的同时要充分考虑员工个人的需求、兴趣、专长等，营造的是双赢的局面。人力资源开发的重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。人力资源开发是一个系统工程，它贯穿于企业发展的全过程，只有这样才会确保企业在残酷的竞争中永远立于不败之地。
3．加紧培养复合型人才。企业的竞争是人才的竞争，核心竞争能力的塑造要由人来进行，这是十分关键的，因此今后企业要加速培养更多高层次的复合型人才，同时要不失时机地引进复合型人才，提升企业的人才素质，优化人才结构。
4．培育和发挥团队精神。团队精神可以被看作是以人为本的核心竞争力的重要特征。它强调人员之间的合作而不是对立，强调在相互帮助的条件下完成组织的目标和个人发展。如果一个企业在利益上相互联系，相互依存，为达到共同目标而共同努力的强有力的团队。那么任何困难都可以克服，任何竞争都可以承担，这样企业的核心竞争力也就形成了。
参考文献
1 夏旭,毕涛.以人为本构筑企业永久竞争优势.中国西部科技,2003,(4)
2 CK Prahalad and Gary Hamel.The core competence of the corporation.Havard Business Review,1990,68(3):79-91
3 杨东龙.500种最有效的管理工具：战略、组织、人力资源.中国经济出版社, 2002
4 劳伦斯·克莱曼.人力资源管理-取得竞争优势的工具.机械工业出版社，1999
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