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论文题目：供应链管理及其面临的问题

论文编号： lw200703011329259395

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论文属性：学术论文

论文国籍：

论文语言：中文

登出日期： 2007-03-01

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泛的使用，电子付款方式也处于积极的探索之中。
2. 可扩展数据仓库系统的建立，将成为零售业竞争优势的来源。所谓可扩展数据仓库，是指为解决单位或企业所面临的复杂业务和经营问题，将历史的内外部详细数据采集到唯一的中央的数据库系统，建立以各种主题为导向的应用，用户利用各种前端分析软件工具，快速发现解决问题的可能方案或预测模型，从而提高经营决策质量的整体解决方案。随企业数据的增加，数据仓库可以直接升级。
3. 网络科技的应用。随着网络科技的发展，它已逐渐被应用到商业领域。零售业利用电脑网络把商品相关的的信息直接传送到用户终端，并能让消费大众直接反应棗订货，形成一种新型的通路。因些，未来的通路可以在家里，也可以在你的口袋里，可以说无所不在。无论大小企业，只要拥有对新科技应用的能力，即可拥有竞争的空间。
(4)仓储运输业的发展
仓储和运输业是供应链管理中不可少的基础条件。90年代以来，我国的仓储运输业有了极大的发展。对于仓储业，随着各种仓储技术和计算机等高科技产业的发展。
四、我国实现供应链管理面临的问题
尽管供应链中的配送业、零售业、仓储运输业都有了良好的发展势头，但我国供应链管理的实现仍然面临着极大的困难。在我国，技术和财力方面对供实施供应链管理的支撑虽然有一定的困难，但却不是主要障碍。实施供应链管理的主要障碍来自于各组织的观念问题、人才问题、传统企业机构中存在的问题、组织内部和贸易伙伴间的协调问题、绩效评估问题。
1、观念、人才及标准化问题
（1）观念问题
供应链管理理念是一种新兴的管理理念，它刚刚被引进我国，在我国的发展还刚刚起步。修但供应链的许多相关环节在我国却早已得到了一定的发展。近年来，虽然商业连锁超市、配送中心已广为社会所承认，但制造业配送中心以及供应链概念仍面临着传统观念的挑战。长期以来，我国企业界是在计划经济的工厂调度、科室管理的模式下运作：业务员联系客户，票务室开单，财务科收钱，各管各的。部室功能齐全，每一个职能部门都能独立地完成自己的任务且独立评估，但从属关系交叉。企业往往要到月底结帐时才了解销售情况的全貌；想知道某一笔销售业务的明细，得跨多个部门去翻各自的单据传票。这种管理勉强可以适应八十年代以前较小的业务量；在八十年代以后的市场经济浪潮中，制造企业明显感到了竞争形势对于管理模式的压力。而上述环境里熏陶出来的干部，往往会把这些问题归咎于信息不流通，很少会考虑企业因实行连锁经营后，实行供应链管理后，业务扩大的量变所引起的对企业经营管理的质变的需求。有人居然以配送中心会增加企业的重组成本作为否决配送中心的理由之一。由此可以看到，传统的观念是异常顽固的，观念的更新将是实现供应链管理的第一步骤。
（2）人才问题
供应链管理要获得长足的发展，人才是一个关键问题。首先，供应链管理理念在我国刚刚引入，国内企业、人士对之知之尚浅，更缺乏对供应链管理人才的教育和培训。其次，供应链管理是一种跨行业、跨部门的管理方法，它涉及诸多领域的高新技术。不仅需要专门的技术人才，而且需要既精通供应链管理理论、方法、手段，又熟谙与供应链相关的诸多技术的综合型人才。以致在供应链某环节发生故障时，他们能统观全局，给予合理的解决。
（3）标准化问题
目前，我国流通行业比较混乱，存在着许多不同的标准，如POS标准、EDI标准、条码标准。各行业为了自己的发展，制定出了自己的行业标准。而缺乏与国际相接轨的全国统一的标准，阻碍了我国的物流现代化的发展，也阻碍了供应链管理在我国的发展。
2、传统企业中存在的问题
传统企业的组织结构是顽固的、坚硬的无忧论文【http://www.uklunwen.com】，它建立于职能的基础之上，成为阻碍供应链实施的又一大障碍。
传统组织是按职能分派责任的，如采购职能、产品职能、销售职能等。传统组织中由高级主管领导“垂直”职能，他们是“贵族”，享有相当在的权力，并竭力保护其领域不被其它职能贵族以不正当的方式侵入。传统组织的垂直职能还反映在预算系统中。每个职能都由预算趋使，以控制职能消耗，公司好似运行于消耗之上。它们最基本的目标是控制、增加利润输出，把输出作为组织、计划、控制的基础。
如果单个职能靠预算系统激励“优化”费用，那么这是以增加整个系统库存为代价的。如果产品通过维持长产品运转和大批量，追求单位产品费用，那么就会产生比即时需求更多的库存。同样，如果采购管理通过货物采购追求低材料费，那么原材料库存也会增加。类似于缓冲器的库存将存在于整个供应链中。这不仅增加了财政负担和流动资金紧张，还隐藏了最终需求的可见度。从而使上游活动对下游的真正需求无任何清晰的观点。
传统组织的又一问题是费用“透明度”问题，因为与跨职能领域物流相关的费用是很难估量的，不同产品混合的真正费用是很难揭露的。而传统组织处于高水平的聚积状态，一般只在职能基础上辩别费用，模糊了费用的透明度。
满足顾客需求始于在途供应，通过制造或装配得以持续，并通过分配方式到达顾客。管理该过程的合理想法是视之为一实体，而不是把它分成无懈可击的部分。但在传统商业中，或多或少的存在分裂情况，这不仅是低效的，而且事实上导致了竞争关系的效力损失。由于低效过程的增加，即职能间边界管理的增加，导致了从订购到配送循环的差异。仅仅因为传统系统的文书工作，检查和再检查工作，处理的瞬时订购的时间常常被拖延。因为组织系统地增长，所以他们试图以弥补工作方式增加现存过程。而未采取“清除纸章”的做法。结果，现用系统试图拥有比历史上管理更多的历史资料。由于经理在相似的环境中无法分辩自己，无法看见“全景”，使得这种现象更加复杂。相反，在他们狭窄的职能领域内，自然倾向逐渐提高。
对传统组织最多的指责批评是它不能给顾客提供“一面性”，顾客不是和一家组织作生意，而是和多家。这显示了传统组织中没有人或部门被授权，通过订购、配送来管理有需求的顾客，也就是服务顾客。传统组织是这样处理订购的：订购登记以一系列活动开始。登记点可以是销售或商务职能，然后到信用控制，再到产品计划或到库房成为储备。一旦订购货物制造或装配，它就成为配送和运输的责任了。同时，单证产生中有独立过程，如Lading单证、发送单、发票等。问题是这些活动是井然有序的，是顺序执行而不是平行。每个职能部执行完任务后，把订单传给下一个职能。每一步，订单都好似隔墙抛过一样。如图3所示：

图3 订购管理
3、贸易协作问题
在现有企业内部，每个人都习惯于关注系统中单一组件的效率，而没有人去考虑整体效益。例如，运输部门追求低运输费用，采购部门愿意增加订购量以减少单价，销售部门希望高库存以减少缺货损失。这些部门自身的利益追求与供应链的整体利益常发生冲突。在企业之间，各成员不愿意与他人共享信息，也不愿意牺牲自己的利益去争取供应链的最大利益。
五、如何解决我国供应链面临的问题
针对我国供应链面临的诸多问题，一方面，我们要加速企业观念的转变；另一方面我们要积极培养供应链管理方面的人才，并通过国家建立统一的标准，促进POS、EDI、条码的规范使用等等。同时，企业还应从自身出发，转换组织机构，采用先进管理方法，制定合理的绩效评估制度，努力实现供应链管理。
1、转变观念、重视物流
（1）促进企业观念的转变，培养人才
供应链管理是一种刚刚在我国

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