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供应链管理及其面临的问题
当今社会，生产力极高，产品极其丰富，科学技术也飞速发展。然而，企业通过提高生产力、丰富产品、提高质量、采用先进技术获得的利润却越来越有限。而物流领域棗最容易实施现代化技术的领域，却技术含量低于社会平均水平，属于劳动密集型行业，劳动生产力低，运营成本高，严重阻碍了了生产、流通顺利畅通地向前发展。因此，近二、三十年来，物流领域成为第三利润的源泉，日益引起了世界各国实业家及技术专家们的普遍重视。目前，物流领域几乎应用了世界上最先进的各类技术，包括材料技术、计算机信息技术、卫星通迅技术、环保技术及人文管理技术等，成为技术革新最频繁的领域。
发达国家的经验表明，没有流通产业的现代化，就不可能有经济建设的现代化。流通产业的发展处于经济先导地位，流通产业的社会化程度高，从一定意义上讲，意味着一个国家的现代化程度。
然而，在我国，随着经济体制改革的深入，生产资料供求由卖方市场向买方市场转变，要求流通产业进行全新的调整、改革来加以适应。但目前我国仍有部分流通业经营观念、经营机制、经营方式不适应现代市场经济的发展的需要，经营中科技含量低，管理粗放，相当多的流通企业处于低效运行状态。
随着改革开放的不断深入，市场经济的日趋完善，流通企业已逐步迈向市场，加入到市场激烈竞争的洪流中去。激烈的竞争使他们意识到，企业集团的规模效应以及与合作伙伴之间的真诚合作，追求共同利益是在洪流中生存、搏击、制胜的法宝。而科技的迅猛发展，以顾客为中心的现代营销观念已逐步取代了以生产和产品为中心的营销观念，又使他们意识到，哪个企业能够以敏锐的洞察力发现顾客需求并在最短的时间内，运用各种先进技术，以最低的成本、最优的服务满足这种需求，它就会在激烈的市场竞争中脱颖而出。
鉴于国外的经验，鉴于当前我国流通领域的诸多情况，鉴于企业竞争观念的更新，近年来，顺应时代的需要，顺应市场的需要，顺应竞争的需要，生产厂商、分销商、代理商引入了供应链管理理念。
一、供应链概述
1、定义
所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链一般分为内部供应链和外部供应链。
形象一点，我们可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树：生产企业构成树根；独家代理商则是主杆；分销商是树枝和树梢；满树的绿叶红花是最终用户；在根与主杆、枝与杆的一个个结点一，蕴藏着一次次的流通，遍体相通的脉络便是信息管理系统。
供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。它以市场组织化程度高、规模化经营的优势，有机地联结生产和消费，对生产和流通有着直接的导向作用。
2、供应链的分类
供应链分为内部供应链和外部供应链.内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。而外部供应链则是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。内部供应链和外部供应链共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。可以说，内部供应链是外部供应链的缩小化。如对于制造厂商，其采购部门就可看作外部供应链中的供应商。它们的区别只在于外部供应链范围大，涉及企业众多，企业间的协调更困难。
3、供应链管理
供应链管理是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励无忧论文 【http://www.uklunwen.com】职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理是在现代科技条件下，产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，并且企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
4、供应链管理的原则
以客户为中心；
贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险；
应用信息技术（标识ID代码、条码、POs扫描及电子数据交换（EDI）等），实现管理目标。
5、供应链管理的目标是：
1. 据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；
2. 据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；
3. 据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离；
4. 据物流在整个供应链体系中的重要性，企业要克服各种损益，从而降低事个物流成本及物流费用水平，使物、货在整个供应链中的库存下降，并且通过供应链中的各项资源（人力、市场、仓储、生产设备等）运作效率的提升，赋予经营者更大的能力来适应市场的变化并做出及时反应，从而做到物尽其用、货畅其流。
6、供应链的载体
供应链的载体是计算机管理信息系统,它分为二部分，其一是企业内部网Intranet,即企业内部财务、营销、库存等所有的业务环节全部由计算机管理。目的是使企业内部管理明细化。同时建立一个企业外部网INtranet，目的是建立一些应用功能，包括与生产厂家各个部门的互联，以达到快速沟通、快速解问题的能力；同时，财务结算也要通过现代的电子方式实施联网；还包括代理商与下游企业间的订单体系、管理体系的实现。外部网将执行整个一体化的指令，包括物价指令、库存查询系统、网上培训系统等。通过公共的浏览器可以浏览所有的公共信息，并建立一种整个市场的统计，满足信息逆向的流动。
其二是有严格的计算机管理的物流配送中心，制定适应供应链的配送原则和管理原则。物流配送中心分为面向内部的和面向外部的物流配送中心两部分，后者不仅仅是物流的配送流动，因为物流在流动过程中会产生相当多的信息流，包括需求单的确认和发送。同时，对于一个单品来讲，既要面向本地区的区域市场也要面向外部市场。所以，内外物流中心要配合，要对产品的上下线做相应的管理工作。
7、实现供应链管理的特点
在一个完整的供应链中，厚此薄彼必然会使供应链出现薄弱环节，最终导致供应链的断裂，而批发必须依赖于完整的的供应链而存在。因此，批发商与上游制造商及下游零售商的关系都要重视。批发商可以与厂商联合搞配送和代理，可以和零售商联合搞批零一体化，可以与厂商和零售商联合搞产供销一体化。总之要与上游及下游靠得更近。
供应链管理与传统的物料控制及储运管理有很大的不同，主要表现在以下4个方面：
一是将供应链看成一个整体，而不是将供应链看成是由采购、制造、分销、与销售等到构成的一些分离的功能块；
二是要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策，“供应”是整个供应链上各个功能部门的共同目标，坚持这上点具有战略意义，因为它对整个供应链的成本及供应链的市场份额有重大影响；
三是供应链管理对库存有不同的看法，从角度来看，库存不一定是必需的它只是起平衡作用的最后的工具；
四是供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能。为了确保达成共同目标，高层管理部门采取一定办法消除供应链内各部门之间的目标冲突是十分重要的。
8、实现供应链管理的流程
供应链的第一环节是制造商，制造商从原料供应商那里 |
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