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企业流程再造(BPR)是从上个世纪90年代开始兴起的一种管理思想,本文从经济学的角度对BPR进行了探讨,主要从三个方面提出了BPR的经济学观点。... 摘要:随着全球化进程的加快和竞争的激烈,顾客满意成为了每个企业追求的
目标。基于此,本文以提高顾客满意度为研究目的,对企业建立顾客满意预警系统进行可行性研究和分析。
... 1、明确让渡价值和顾客满意之间的关系是建立顾客满意预警系统的基础理论,以营销学中的4C为核心理论,以企业流程再造(BPR)一为实施顾客满意体系改进的实施理论,应对传统的组织结构进行转变,形成以顾客满意为目标的价值取向; 2 xxx乙烯有限责任公司供应业务流程再造 xxx乙烯有限责任公司供应业务流程再造
摘 要
企业如同人一样,都有寿命周期,没有长生不老的企业,也没有永远兴盛的公司。日本《日经商业》杂志曾经对过去百年间的每十年排名前百家企业进行调查,结果得出:杰出企业的平均寿命不超过30年。即使是外国学者竭力推崇的成功企业和... 摘要:论文力图运用管理学等基础理论,通过对新港船厂的外部环境和内部条件的分析,运用对比的手法,阐述新老工艺流程的差别,现代工艺流程再的必要性以及企业生产流程再造过程中如何优化配置现有生产设施和条件。通过实船模拟,为新港船厂设计出新的工艺流程,并运用现代船厂的评估方法对新的工艺流程实施后的工厂状况进行... 基于策略、方法和规则的企业流程再造
摘要 本文在简单的分析了企业流程再造(BPR)的必要性之后,首先,提出了流程再造在策略上要求采用混合方式;其次,在给出了适合于BPR的建模要求的基础上,给出了采用Petri网建模的好处,最后,分别从再造思想观念,流程本身和组织三方面给出了11条流程再造规... 湖北A供电公司新用户供电业务的流程再造
目录
1 综述…………………………………………………………………………1 ... 摘 要:很长时间以来,持续改进一直是寻求竞争优势的企业的重要手段。虽然诸如全面质量管理、再造工程、时间管理等改进项目应该提高企业的生产率、产品质量和竞争能力,但实施改进的企业在使这些改进项目得到初步认可和进行持续改进时却存在着很大困难,常常事与愿违。因此,本文在对各... 本论文提出了采购系统的瓶颈问题,然后通过对问题归类确定出需要再造的采购业务流程,然后使用ASME方法对相关采购业务流程现状进行了问题分析,借鉴BPR思想提出了再设计思路,形成了采购流程的... 本论文以最新的有关研究为基础并以案例研究为依据,根据系统论的观点和国有企业的具体实际,找出了系统地变革国有企业绩效管理的思路。 ... 中国加入WTO之后,国内汽车业面临着与即将登陆中国的国外汽车巨头的激烈竞争,通过引入当今世界先进的管理思想理论——业务流程再造理论,包括理论的产生、内涵、设计原则和核心内容等方面的理论知识概述,和销售业务流程方面的相关知识介绍,以及所阐述的销售业务流程再造的必要性提出的“企业再造”理论,认为企...... 当前,电子政务已经成为世界各国政府行政管理改革的主要方向,据统计,全球已经开通了5万多个政府网站。与此同时,无论是从范围还是从质量来看,政府网站所提供的服务内容都得到了极大的丰富与提高,一种新的、虚拟的政府形式即“网络政府”或“电子政府”正在出现,随之而来的是,各国政府现有的行政管理方式都将发生根本... 摘 要:很长时间以来,持续改进一直是寻求竞争优势的企业的重要手段。虽然诸如全面质量管理、再造工程、时间管理等改进项目应该提高企业的生产率、产品质量和竞争能力,但实施改进的企业在使这些改进项目得到初步认可和进行持续改进时却存在着很大困难,常常事... |
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