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[管理科学类][工商管理][旅游宾馆]停留期对来沪海外游客购物满意度的影响研究——以修学、留学人员购买旅游纪念品为例

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论文题目：停留期对来沪海外游客购物满意度的影响研究——以修学、留学人员购买旅游纪念品为例

论文编号： lw200805091112209792

论文属性：本科毕业论文

论文国籍：中国

论文语言：中文

登出日期： 2008-05-09

点击次数：183

论文字数：16498

购买价格： 100

论文大纲，目录

关键词搜索：停留期 海外游客 满意度 旅游纪念品 旅游购物

摘要：本文以2006年4月30日—5月30日，笔者对上海各大高校的海外修学、留学人员所作的110份调查问卷资料为基础，以海外修学、留学人员在上海购买旅游纪念品为实例，研究探讨了停留期对来沪海外游客购物满意度的影响。研究显示：停留期在“商品的支付方式”方面对游客的购物满意度存在正面影响，在“旅游纪念品的价格”，“旅游纪念品的做工及美观度”，“旅游纪念品的别致性”，“旅游纪念品的实用性”，“旅游纪念品商店的装潢及格局”，“商店的交通便利性”及“店员的服务态度”等七个方面则存在负面影响。另外，文章也将海外游客按照不同性别及不同地区进行分类，探讨了地区及性别差异导致停留期对来沪海外游客购物满意度产生的具体影响。
关键词：停留期；海外游客；满意度；旅游纪念品；旅游购物
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