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云南RCX公司战略人力资源管理中的匹配性研究

日期:2017/7/28作者:www.51lunwen.com编辑:vicky点击次数:55
销售价格:150元论文编号:lw201706091325589939论文字数:27822 
论文属性:硕士毕业论文论文地区:昆明论文语种:中文 

第一章 绪论


第一节 研究背景及意义

一、研究背景

截止至 2014 年底,我国中小企业的数量已达到 7000 多万家,其占据了我国企业数量的绝大部分。据相关数据统计,我国中小企业的平均寿命是 2.9 年,很多企业在其初创期就已夭折。虽然国家大力扶持中小企业,但其无论从生产规模、市场占有率、资产拥有量、品牌效应等方面都无法与大企业匹敌;加之中小企业资金少、自身管理不够完善、工作条件以及晋升空间和制度等方面无法满足员工需求等原因,中小企业的发展可谓是举步维艰。云南 RCX 公司是我国众多中小企业的一员,其成立于 2013 年 3 月,该公司立足于云南高校市场,以茶艺师培训及茶叶销售为主营业务,公司的定位及发展战略有其自身的特殊性。

二、研究意义

1、理论意义:笔者在查阅相关文献以及背景资料的基础上,根据云南 RCX公司的实际情况并结合中小企业的人力资源管理工作,力求对云南 RCX 公司的人力资源管理工作进行深入研究,在一定程度上丰富现有理论成果,本文的研究结论对云南 RCX 公司的人力资源管理工作有着一定的理论意义。

2、实践意义:人力资源是企业最重要的资源,是支撑实现企业战略,形成 企业核心竞争力的关键资源。戴尔 卡耐基说:“假如我的企业被烧掉了,但把人留住,20 年后我还是钢铁大王。”松下幸之助曾说过:“企业最好的资产是人。”不仅大企业认识到了人力资源的重要性,中小企业也正逐步完善人力资源管理,但是中小企业有很多难以逾越的困境,相对大企业来说,其资金少、规模小、制度不完善、晋升平台有局限,所以较难吸引优秀人才。本选题以相关的理论为支撑,结合本企业在人力资源管理中遇到的问题,深入研究云南 RCX 公司战略性人力资源管理的匹配性,找到适合云南 RCX 公司的人力资源方案,用来指导云南 RCX 公司。

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第二节 研究的思路和方法

一、研究的思路

本文首先对国内外关于战略人力资源管理的匹配性的文献进行分析与总结,明确国内外对其的理论支撑以及发展趋势;其次以本人所管理的云南 RCX 公司为例,深入分析人力资源管理工作中遇到的困境及寻找解决方案;再次结合本公司的人力资源管理工作,深入研究战略人力资源管理中的匹配性问题。

二、研究的方法

比较分析法,比较国内外对战略人力资源管理的匹配性问题的研究,分析云南 RCX 公司在战略人力资源管理方面与公司战略的匹配性,并且提出方案;

文献研究分析,通过阅读管理类书籍,在阅读的同时去其糟粕、取其精华,有所取舍,着重分析适合本选题的相关资料;案例研究分析,运用对理论知识的学习和相关资料的分析,通过对云南 RCX 公司目前的人力资源管理工作进行分析,找出与本公司战略相匹配的人力资源管理方式。

三、技术路线图

笔者作为云南 RCX 管理者,在多年的工作中积累了一定的管理经验,现结合公司历年来发展情况,深入基层进行调研,了解各部门运作情况,并以此作为切入点,分析公司在人力资源管理中存在的问题,力求找到符合公司战略的人力资源管理方式,从人力资源体系、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利待遇、劳动关系与员工流动管理六个方面同公司战略相匹配。

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第二章 云南 RCX 公司简介及公司战略


第一节 云南 RCX 公司简介

一、公司简介

云南 RCX 公司成立于 2013 年 3 月,公司以普洱茶生产及销售、茶器生产及销售、高级茶艺师培训为主营业务;以“弘扬传统茶文化,培养优秀茶青年”为宗旨;以“品茗,体味茶韵;思变,感悟人生”为追求。以传承、推广中国茶文化为使命,专业从事茶艺、评茶培训及普洱茶文化推广与销售工作。目前公司拥有“瑞草香”、“煮泉阁”、“煮茶翁”、“灵山之恋”四个品牌。


自 2013 年 3 月开始,公司有一部分工作重心转移至茶艺师培训业务,其主要针对在校大学生,不颁发相关资格证;2014 年 3 月开始,公司销售骨干负责茶叶销售,大部分员工负责茶艺师培训业务,业务重心由兴趣班转为高级茶艺师培训班。2015 年至今,普洱茶市场价格虚高,云南 RCX 公司作为销售中端,业绩受到很大影响,其主营业务由普洱茶销售转为高级茶艺师培训。2014 年 12 月,云南 RCX 公司第二家店成立,位于云南西双版纳告庄西双景,以茶叶销售为主营业务,该店负责人为该公司培养的茶文化爱好者之一,因其个人发展规划而负责该店,但是由于该店距离昆明较远,致使管理上的监管无法到位,所以该店的业绩一直不太理想。2015年 3 月,云南 RCX 公司第三家店成立,位于昆明市龙泉路高教小区,面积约为50 平方米,该店主营业务为茶艺师培训,成立此店的主要原因是公司近年来培训规模的扩大以及今后业务的发展需求。2015 年 9 月,云南 RCX 公司第四家店成立,位于云南省杨林大学城,面积约为 460 平方米,以茶艺师培训为主营业务,此店仍然立足于云南高校市场,工作人员采用“空降+本校培养”模式,由于此店运营时间不长,尚需熟悉该校具体情况并作出对策,所以培训人数并未达到预期规划。3 年来,公司培养了近二千名茶艺师,其在高校形成了“爱茶、品茶”的良好氛围,并与新加坡、四川、杭州、河南、宣威、曲靖等地的茶庄建立了长期的合作关系。2015 年被国家农业部授予国家高级茶艺师、评茶员鉴定资质机构。云南 RCX 公司设置成立了人力资源部、财务部、教学部、市场部 4 个部门。

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第二节 公司战略及发展规划

一、公司战略

公司战略是企业整体经营管理策划中的核心,是对企业各种战略的统称。云南 RCX 公司根据自身的实际情况及未来规划,提出了相应的公司战略。

(一)品牌战略

品牌是卖方做出的不断为买方提供的一系列产品特点、利益和服务的承诺。建立产品的品牌形象不仅能够为客户增加产品的价值,也能给买方带来商誉。

公司立足于学校资源及强大的团队基础上,秉承“


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