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[管理科学类][工商管理][工商管理]有关基于企业核心业务能力的知识管理策略研究

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论文题目：有关基于企业核心业务能力的知识管理策略研究

论文编号： lw200710051136184364

编辑： zx

论文属性：硕士毕业论文

论文国籍：

论文语言：中文

登出日期： 2007-10-05

点击次数：670

论文字数：42600

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有关基于企业核心业务能力的知识管理策略研究
摘要
    知识经济时代，知识已成为企业最重要的战略资源。谁拥有更多、更新的知
识并能尽快将知识转化为生产力，谁就能在激烈的市场竞争中获胜。因此，研究
企业如何实施知识管理将是一个十分重要而又非常现实的问题。
    本文对知识管理的研究现状和我国企业实施知识管理中存在的问题进行了
分析研究。目前我国有很多企业都已认识到了知识管理的重要性，并已开始实施
知识管理战略，以期提高自身的创新能力和应变能力。但是由于多数企业把知识
管理当作纯技术问题对待，并且对知识管理的策略和方法也缺乏深入了解，导致
企业知识管理的起步工作都集中在基础设施的建设上，诸如内部网络建设、知识
文档管理、内部数据库等等，并把知识管理作为覆盖全企业的项目，其结果是投
入过大，收效甚微。失败的主要原因是忽略了知识管理的关键成功因素，即知识
管理必须与企业的具体业务相结合。
    企业实施知识管理必须找到一个切入点，必须融入企业的业务流程，才能产
生良好的效果。因此，本文认为企业应将核心业务作为实施知识管理的突破口，
应从如何提高核心业务能力的基础上选择知识管理的策略和方法。如何通过知识
管理来提升企业的核心业务能力是本文研究的重点内容。
      通过对核心业务及核心业务能力特征的分析，认为企业的核心业务应是对企
业的利润、顾客所看重的价值以及对企业战略带来关键性影响的业务。知识是核
心业务能力的最重要支撑要素，核心业务能力的不断提升依赖于知识的不断获
取、创造和应用，所有这些知识活动的有效进行都要通过知识管理米完成，所以
知识管理是提升核心业务能力的核心要素之一。
    本文根据核心业务的工作类型研究知识管理策略的选择，不同的工作类型，
需要采取不同的知识管理策略。事务型和集成型工作类型选择编码策略，协作型
和专家型工作类型选择个性化策略。并从核心业务知识的来源和核心业务知识的
特性两个方面详细研究了知识管理的具体实施方法，如果核心业务知识主要来铆
于企业内部，则采用守护型策略;如果核心业务知识主要来源于企业外部，则采
用扩张型策略。核心业务知识主要为显性知识的采用编码策略，核心业务知识主
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