在分析我国电信服务业基本情况和市场竞争现状的基础上，通过论述世贸组织关于电信服务业的主要内容、加入世贸组织后电信服务市场的新格局、外资进入我国电信服务业的可能方式并对我国现有电信服务商进行SWOT分析，认清了加入世贸组织后我国电信服务业面临的新形势。最后，针对如何提高我国电信服务商的国际竞争力提出了具体对策。

改革开放以来，在国家政策的扶持下，我国电信服务业在20世纪的最后10年里以年均44％的增速持续高速发展，取得了举世瞩目的成就。在《世界电信发展报告(ITU，1999)》中，我国电信服务业国际竞争力综合排名第7位，仅次于新加坡、香港特区、日本、波兰、马来西亚和菲律宾。到2001年，我国移动电话用户规模已超过美国，跃居世界第一位，固定电话用户数继续保持第二位，分别占全球的14％和17％以上。国际上有120个国家和地区的电话普及率达到了10％，它们平均用了21年才实现这个目标，而我国电话普及率由1％提高到10％仅用了9年时间(主要指标见表1)。